Сбербанк считает искусственный интеллект ключевым драйвером роста производительности труда и использует его при оптимизации организационной структуры: часть сотрудников сокращается, другие переводятся на более востребованные направления, сообщил советник старшего вице‑президента банка Олег Вавилов в выступлении в Совете Федерации.
Что меняется в компании
По словам представителя банка, внедрение ИИ позволяет «оптимизироваться» — закрывать неэффективные проекты, высвобождать трудовые ресурсы и направлять средства на поддержку ключевых сотрудников и развитие приоритетных направлений.
В 2025 году банк сократил до 20% сотрудников, которых ИИ признал неэффективными; при этом основной акцент делается на том, чтобы повышать возможности оставшихся сотрудников.
Кто в зоне риска
По оценкам международных исследований, примерно каждое четвёртое рабочее место подвержено влиянию ИИ. Риски особенно высоки для профессий с рутинными, однообразными задачами.
- кассиры
- операторы связи
- специалисты по документообороту в логистике и торговле
- учётчики и другие сотрудники рутинных операций
Профессии, где требуются творчество, межличностные навыки или высокая квалификация — преподаватели, врачи, психологи и т.п. — в меньшей степени подвержены полному замещению ИИ; чаще меняется характер их работы.
Мнения профсоюзов и экспертов
Представитель ФНПР Елена Косаковская отмечает, что цифровизация и ИИ должны быть направлены на то, чтобы не исключать работника из экономической и профессиональной жизни, а давать ему возможности для развития и переобучения.
Косаковская также предупреждает, что большинство проектов с внедрением ИИ не окупаются и могут приводить к негативным последствиям для сотрудников — выгоранию, переработкам и снижению мотивации.
По словам эксперта рынка труда Сергей Рощина: «Не ИИ заменит работника. Работник, использующий ИИ, заменит работника, не использующего ИИ» — то есть важна способность сотрудников работать с новыми инструментами.
Прогнозы по рынку труда
Минтруд прогнозирует, что потребность экономики России в кадрах до 2032 года составит около 12,2 миллиона человек, при этом ежегодно требуется примерно 1,7 миллиона специалистов. Это усиливает необходимость программ переквалификации и ускоренного входа молодых специалистов в цифровую экономику.
